今週、私が担当させていただいた、関西地方にある国内企業様のグローバルCSR監査受審準備サポートが無事に終了しました。
グローバルCSR監査は、国内のCSR監査や第3者認証と比較して、監査での確認範囲が広く、深いものですが、今回の企業様はISO等のマネジメントシステムを一切お持ちでなかったため、1から作り上げていかなければならない状況でした。
お急ぎだったこともあり、電話、メール、リモートで日々のやり取りを進めると共に、サポート期間中は毎月のように現地へお伺いし、工場の改善と広範囲のマネジメントシステムの構築を一緒に進めました。最後の1～2ヶ月は毎日のように責任者の方と電話やリモートでやり取りを繰り返しました。
社内全体をコントロールできるお立場でありながらとても身軽に迅速に動いてくださりくださる責任者の方だったことや現場の皆様を含め、弊社からの山盛りの改善提案にも積極的にご対応いただけたことで進めていくことができました。最初に改善点をお伝えした際は、その多さに、皆様途方に暮れた感じでしたが、一緒にひとつずつ改善し、不足していた行政への届出等も迅速にご対応いただけました。
お受けした仕事には責任を持ち、皆様の目標のためにやり遂げたいという気持ちがあります。常にお客様と伴走させていただいていますが、今回は自分自身でもお客様の社員かと錯覚してしまうほどでした。工場規模が大きくなく、皆様は通常業務もこなしながらの準備ですので、逆にそうでないと進められないことも多く、エネルギーは必要でしたが、やりがいと達成感のあるコンサルティングとなりました。無事に終了した後、ヘルメット片手に見送ってくださった現場の皆様の姿は忘れられません。
今後も世界に広がる日本のモノづくりを応援し、弊社を頼ってくださる企業様に寄り添ったサポートを心がけていければと思います。これからも、汗水流しながら、ときにはお客様のお尻を叩かせていただき、皆様の目標に向かって伴走させていただきます。